Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelő

Az adatkezelő az ITEX SOLUTIONS Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: ITEX). Az „ITEX project” a cég által működtetett megoldás- és márkanév.

• Székhely: 1044 Budapest, Erdősor utca 2. 2. em. 11.
• Cégjegyzékszám: 01-09-186270
• Adószám: 24858821-2-41
• Elérhetőség: a Kapcsolat oldalon, a levél és a telefon gombbal.

Mit kezelünk, ha csak böngészi az oldalt?

Az oldalt a OneWeb tárhelyszolgáltató szerverén üzemeltetjük. A webszerver technikai naplót vezet: IP-cím, időpont, a kért oldal és a böngésző típusa. Ezt az üzembiztonság és a visszaélések elleni védelem érdekében kezeljük (GDPR 6. cikk (1) f) pont, jogos érdek), a tárhelyszolgáltató szabályai szerinti ideig.

Az oldal nem használ sütit (cookie-t) követésre, statisztikára vagy hirdetésre, ezért nem jelenítünk meg sütisávot. Az AI-asszisztenssel folytatott beszélgetés a böngészője munkamenet-tárolójában (sessionStorage) marad, és a lap bezárásakor törlődik.

AI-asszisztens

Az oldalon működő AI-asszisztens a szolgáltatásainkról és termékeinkről válaszol. Ha Ön üzenetet ír neki:

• az üzenet szövegét a szerverünk továbbítja az Anthropic AI-szolgáltatásának (az Egyesült Államokban működő adatfeldolgozó), hogy a válasz elkészüljön;
• a beszélgetés tartalmát a saját szerverünkön nem tároljuk;
• a visszaélések és a túlzott használat megelőzésére az IP-címének csak egy sózott, visszafejthetetlen lenyomatát (hash) őrizzük rövid ideig, a technikai hibákat pedig tartalom nélkül naplózzuk;
• jogalap: jogos érdekünk az ügyfélkapcsolatban (GDPR 6. cikk (1) f) pont), illetve az Ön megkeresése;
• az adattovábbítás az Egyesült Államokba megfelelő garanciák mellett történik.

Kérjük, az asszisztensnek ne írjon személyes, érzékeny vagy bizalmas adatot (például jelszót, egészségügyi adatot, bankkártyaadatot). Az AI tévedhet, válaszai nem minősülnek ajánlatnak vagy szakértői tanácsnak.

Kapcsolatfelvétel

Ha a levél vagy telefon gombbal felveszi velünk a kapcsolatot, az üzenet a saját levelezőprogramjából, illetve telefonjáról jut el hozzánk. Ilyenkor a megadott nevet, elérhetőséget és az üzenet tartalmát a megkeresés megválaszolásához és az ajánlatadáshoz kezeljük (GDPR 6. cikk (1) b) és f) pont), az ügy lezárásáig, de legfeljebb a megkereséstől számított egy évig. Ha az AI-beszélgetés összefoglalóját is elküldi nekünk, ez az összefoglaló is a megkeresés részévé válik.

Kinek adjuk tovább az adatait?

• OneWeb (oneweb.hu): tárhelyszolgáltató és adatfeldolgozó;
• Anthropic: az AI-asszisztens működtetéséhez szükséges adatfeldolgozó;
• más harmadik félnek nem adjuk át az adatait, kivéve, ha jogszabály kötelez rá.

Az Ön jogai

Kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, kérheti az adatkezelés korlátozását, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és kérheti az adatai hordozhatóságát. Kérésével a fenti elérhetőségen fordulhat hozzánk, és legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

Ha úgy érzi, hogy az adatkezelésünk sérti a jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., naih.hu), vagy bírósághoz fordulhat.

Változások

A tájékoztatót módosíthatjuk. A mindenkori hatályos változat ezen az oldalon olvasható.